Vous avez été nombreux à jouer à mon premier quiz photo conçu pendant cette période si particulière de confinement. Il n'est pas trop tard pour y jouer si vous le souhaitez (en suivant ce lien).
Je vous propose de tester à nouveau en 10 photos votre sensibilité à la qualité de l'expérience client... et collaborateur.
Le 30 avril, je ferai - comme pour le premier quiz - un tirage au sort parmi les participants et le gagnant recevra un exemplaire de mon nouveau livre "Avez-vous le Sens du client ?" paru aux Editions KAWA en décembre.
Bon deuxième quiz !
Thierry Spencer, auteur du blog Sensduclient, consultant à l'Académie du Service